手机是否正品?二手的产品怎么保障品质和售后?
每部手机均为原装正品,爱思检测后真机实拍,买烂机组装机假货的勿扰!靓机街承诺售后质量问题7天退换及多种保修时长选择,支持官网查询鉴定;坚决不卖翻新机,山寨机,进水机,维修机,故障机 如果你发现所购买的物品与其描述不符或质量有问题;请在第一时间联系客服或者致电客服热线4008-860-820,申请退换货
收到的机器是否有ID或者会有数据残留?
机器在回收时经过严格质检,原手机里的注册信息和个人数据都会清空并还原出厂设置,确保无隐私泄密
下单后多长时间发货?
当天20:00前下单成功的当天发出,20:00后的顺延至第二天发出;特殊情况(缺货、物流等)客服会通知,请留意个人订单处状态变化,发货同时会有物流信息推送至你绑定的手机号上
靓机街的售后保障?
靓机街商品(配件拆包使用了除外)提供质量问题的7天退换货机多种保修时间选择,但不支持无理由退换货。
保修期内出现问题怎么办,运费算谁的?
出现质量问题请先联系我们在线客服登记,商城客服栏处申请售后,填入申请售后详情与发货快递单号;我们收到后会根据售后单尽快处理,售后进度您可以在App上查询 为保障双方权益,每部手机都贴有防拆标签,售后退换及保修的前提:防拆标签必须完好无损;质量问题产生的运费由我们来承担;非质量问题退换货需由用户自理
购买后发现物品与描述不符合或质量问题怎么办?
我们提供质量问题的7天退换货及多种保修时间选择;如果签收后发现购买物品与描述不符或质量有问题;请在第一时间在线联系客服或者致电客服热线4008-860-820
买手机有送那些东西,不要可以补差价吗?
目前活动期间购买的手机有赠送10W充电器、充电线、取卡针、保护壳及钢化保护膜各一个;赠送物品不支持抵扣,另外二手商品本身价格日常浮动频率较大,购买后无论涨跌都不会要你补差价,故也不支持理由退换
客服联系方式
客服电话:4008-860-820 客服微信:15302783093(不接语音)微信小程序:靓机街 微信公众号:靓机街科技 客服工作时间:10:00-21:00